来源：本站日期：2018-1-31
只要我们设计一个有搜索功能的网站，我们必须考虑到“搜索无结果”的情景。当意想不到的情况发生时，我们应该给予用户的远不止道歉。
1- 1 提供搜索建议
当用户打字时，尝试通过展示热门词汇、相关词汇，来自动补全搜索。用户选择其中一个词汇可以直接到达结果页面。
这不仅节省时间，也能防止拼写错误。最重要的是，它引导用户去搜索有结果的关键词。
1-2 在搜索建议中推荐特定的内容或产品
除了建议，我们也可以提前提供一些特定的搜索结果。
如果用户正在寻找特定的东西，我们应该尽快呈现给他们。直接快速地呈现可以省去额外的页面加载。
1-3 给予有用的搜索指令
在搜索栏附近有意的展示一些有用的说明或例子。说明应该突出我们的内容的特点，指导用户进行更有效的搜索。
例如，搜索新闻时可能需要查询文章的关键词、作者或日期。通过提示信息提前向用户解释清楚，可以防止有问题的搜索。