第一、消除用户心中隐患：互联网上购物对大家的生活增添了很多乐趣，但是依旧有些网民不会选择网上购物，原因何在呢？他们怕买回的产品不合适，怕产品质量没有保证，怕退换货较麻烦，怕被骗了等，这些因素时时刻刻都存在，所以我们网站必须去克服这些用户的实际困难，当然，建立诚信的网站并不是短时间内就可以做到的，需要从点滴做起。比如产品质量有损时无条件退款，用户不合适就无条件退换货等，虽然这些可能浪费了物流成本，也会造成工作效率降低，但换回来的却是口碑，良好的口碑并不是掏钱就能买来的。对于很多中小型企业网站或者个人网站，成本不允许的情况下，就不要做大，要做精，在自己能力范围内去做到最好。

　　第二、附加增值消费：为用户追求100%服务的同时，另一方面也要考虑策略的运用。附加增值消费就是一个引导用户消费很好的策略。比如团购网站上一些策略就非常值得我们学习，可以用一些低价甚至免费的A产品来吸引用户，而真实目的是让他们购买B产品，或者当用户选购A产品之后，可以同时为他匹配B产品。有时只是一个小小的提醒，就能给你带来很多额外的收获。除了上边的两点，常见的增值消费还包括优惠性增值，比如一打袜子销10元，那么两打可以售15元，这样很多用户就可能选择两打。还可以送礼品卡，这种做法在主流的B2C平台都很常见，赠送的礼品卡最终还会转化为用户的消费。

　　第三、导流量提高转化：这里的导流量包括导出流量和导入流量，很多B2C商城都会存在流量浪费的现象，用户来到你的网站去浏览，但是并不一定能找到自己想要的产品，如果用户白白流失了就很可惜。我们可以和同类B2C网站站点交换流量，就像平时去购物时，一个店铺没有的话老板就会介绍到隔壁的店铺里，这样就能提高整体的销售率，对各自的网站也是种补充。现在京东和淘宝已经达成协议相互导流量，我相信这样也很适合我们的中小型企业站点和个人网站。不过，导流量的方式有很多，可以直接用链接，也可以直接用图片，不管何种方式，只要把用户从一个平台顺利引导到另一个就行。

　　最后：消除用户心中隐患、附加增值消费、导流量提高转化--这就是今天分享的最后三个主要内容。除此之外，一个打开速度快的网站也是必不可少的，尤其是推广的前期，虽然我们并没有过多预算投入到服务器上，但是如果因为网站打开慢的原因而流失用户，那么这个代价就太大了。吸引一个用户所花的时间成本和物质成本远远高于服务器的成本，在服务器上，一定不能“吝啬”，敢投入才能有回报。再者，建议做好网站备份，平时就看到很多网站受到攻击的各种新闻，不要认为这离我们很远，网站的安全性和备份是需要我们格外留心和注意的。